রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত

299t-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও রক্ষা করা হয়, এই পাতায় সেটাই পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি পড়ার আগে মনে রাখবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সরাসরি পথ উন্মুক্ত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
299t আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে আমাদের কাছে আসুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি মেসেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুললেই গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি জানাতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা ইমেইলে ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান — দলটি যাচাই সম্পন্ন করে জানাবে।
মেসেজ চ্যানেল মোবাইল থেকে সরাসরি মেসেজ করুন; আপনার পরিচয় নিশ্চিত হলে অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হবে।
ডেটা সুরক্ষা বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট OTP যাচাই — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার ব্যবস্থা আছে। বিশেষত bKash ও Nagad লেনদেনে আলাদা যাচাই স্তর যুক্ত থাকে যাতে অননুমোদিত প্রবেশ না হয়। আমরা কুকি ও সেশন ডেটা ব্যবস্থাপনায় স্বচ্ছ থাকি এবং আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পাতায় SSL সক্রিয় থাকে; আপনার লগইন তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা সবসময় এনক্রিপ্টেড অবস্থায় স্থানান্তরিত হয়।

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো কার্যক্রম সম্পন্ন হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা স্থানীয় আইন মেনে পর্যালোচনা করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না; শুধুমাত্র সেবা পরিচালনায় ব্যবহৃত হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবাই জানতে চায়

আপনার তথ্য অধিকার, ডেটা মুছে ফেলার পদ্ধতি ও কুকি ব্যবস্থাপনা নিয়ে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করলে সেই পেমেন্ট রেকর্ডও অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে।

না। আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো বাইরের পক্ষের কাছে বিক্রি বা প্রকাশ করা হয় না। শুধুমাত্র সেবা পরিচালনায় প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

Rocket বা অন্য যেকোনো মোবাইল ওয়ালেটের লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রক্ষিত থাকে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে স্থানীয় আইন মেনে পর্যালোচনা হয়।

কুকি বন্ধ করলে মোবাইলে লগইন সেশন ও পাতা লোডিংয়ে সমস্যা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে এবং আমরা স্বচ্ছভাবে জানাব কোন কুকি প্রয়োজনীয়।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সাইটে লগইন করলে আপডেট নীতির সারসংক্ষেপ দেখতে পাবেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

299t Bangladesh রেজিস্ট্রেশন আমাদের কথা লাইভ ক্র্যাপস ক্লে শুটিং বেট